Bee Brazil: Design de Comunicação no Sistema-Produto.

 

Monografia de Especialização em Design Estratégico – Inovação e Design do Sistema-produto apresentada à Escola de Design da Universidade do Vale do Rio dos Sinos em parceria com a POLI.Design de Milão (2010).

Com o advento das Tecnologias de Informação e Comunicação os limites entre objetos e seres humanos e entre tecnologia e sociedade podem ser bem mais estreitos do que se imagina. Tomando como pressuposto a relevância da comunicação na sociedade tecnológica, este trabalho discute possíveis soluções para a resolução de problemas no contexto contemporâneo sob o olhar estratégico do design. A metodologia utilizada neste processo busca iniciar a resolução do problema a partir da construção de significados. Dessa forma, os conceitos, os processos e as ferramentas do Design Estratégicosão aplicados em um caso real objetivando a estruturação de uma solução integrada e indivisível capaz de articular produto, serviço, comunicação e experiência – o sistema-produto. Diante dos resultados obtidos, a esfera da comunicação é analisada e projetada até a sua existência tangível preservando-se as conexões estabelecidas com as outras esferas. Para esta discussão e proposição, o objeto empírico escolhido é um consórcio de seis empresas formado para a exportação de produtos e serviçosno segmento de Tecnologia da Informação.Cabe ressaltar que esta intervenção do design em uma área onde os resultados pretendidos são obtidos essencialmente operando-se de modo único e racional vê de outra perspectiva a comunicação de produtos e serviços no mercado de Information Technology Outsourcing (ITO). Ao investigar o que o conceito desses produtos e serviços realmente significa, este trabalho busca a conexão entre pessoas e empresas estabelecendo uma relação mais próxima entre tecnologia e sentimento.

Diagnóstico; Pesquisa e Análise do Contexto; Estratégia e Posicionamento de Marcas, Produtos e Serviços; Design do Sistema-produto; Linguagem, Arquitetura e Identidade de Marca (Brand Books); Estratégias de Implantação e Comunicação; Plataformas Digitais da Marca.